君學(xue)教(jiao)育(yu)提供一站式管(guan)理服(fu)務(wu)解決(jue)方案、涵蓋(gai)產業(ye)各(ge)類人群的教(jiao)育(yu)社(she)群以及教(jiao)育(yu)產業(ye)職業(ye)化人才(cai)培訓等(deng)。各(ge)分布(bu)上海、西安、四川、鄭(zheng)州、沈陽(yang)等(deng)地點。
面臨的問(wen)題1.學員信息管理混亂(luan)，不能第一時(shi)間(jian)查詢(xun)學員信息以及溝通(tong)情況(kuang)
2.教育(yu)培訓機構往(wang)往(wang)有多業務的特點(dian)，難以做到將業務信(xin)(xin)息(xi)和話務信(xin)(xin)息(xi)集中，難以做到統一的管(guan)理和分析。
3.自(zi)己本身也有一套CRM客戶系統，希望(wang)可以進行(xing)對接，只需(xu)要(yao)登錄一套系統。
4.通過自有平臺推動全球優質教育資源的(de)高(gao)效流通解決的(de)問題難。
LYUC 呼叫中心系統提(ti)供的解(jie)決方案：
1.LYUC呼叫中心系統與客(ke)戶的(de)業(ye)務系統對接，進行話務調度，實時查詢通話記錄(lu)、批量下載(zai)錄(lu)音(yin)。
2.系(xi)統提供多維度數據報(bao)表，通(tong)過對座席統計和(he)隊列(lie)統計，分析(xi)座席的(de)工作(zuo)量，接通(tong)量情況，方便企業做出下一步的(de)規劃決(jue)策。
3.系統(tong)(tong)(tong)提供豐(feng)富的API接口，CRM、OA、ERP等多業務系統(tong)(tong)(tong)深度整合，一個(ge)平臺管理多套業務系統(tong)(tong)(tong)。
行業案例
客戶簡介
君(jun)學教育(yu)提供一站(zhan)式管理服(fu)務解決方案(an)、涵蓋產(chan)(chan)業各類人(ren)群(qun)的教育(yu)社群(qun)以(yi)及(ji)教育(yu)產(chan)(chan)業職業化人(ren)才培訓(xun)等(deng)。各分布上海(hai)、西安、四川、鄭州、沈陽(yang)等(deng)地點。
辦公地點
總部位于上海市
行業類型
教育培訓
產品應用
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