新聞資訊
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呼叫中心系統搭建方案都有哪幾種
LYUC呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心企業管(guan)理系(xi)統(tong)采用云(yun)計算技術，保(bao)障系(xi)統(tong)的便捷擴容(rong)與安(an)全穩定(ding)，支持多并發，如果客戶需要多地區(qu)部署，統(tong)一管(guan)理，那么建在(zai)云(yun)端就是呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心很好的解決(jue)方(fang)案，提供多種(zhong)部署方(fang)式，數據(ju)私有(you)，安(an)全有(you)保(bao)障，穩定(ding)性(xing)更強！
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LYUC呼叫中心全流程工單管理系統
CRM也就是客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系管理，對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的基本資(zi)料以(yi)一定的格式(shi)存(cun)儲(chu)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數(shu)據(ju)中(zhong)，包(bao)括(kuo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的名稱、聯系人、通訊地址(zhi)、通訊方式(shi)、交往記錄(lu)等，以(yi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)為中(zhong)心，對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)(xing)分級，統一管理，電銷客(ke)(ke)服(fu)人員(yuan)可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)查看和維護客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數(shu)據(ju)，并且客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數(shu)據(ju)可(ke)以(yi)在一定權限范圍內進行(xing)(xing)共享
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呼叫中心給企業經營帶來哪些助力
呼叫(jiao)中心系(xi)統實(shi)現了企業(ye)與(yu)客(ke)戶(hu)快(kuai)速，便(bian)捷、體系(xi)化的互動(dong)，隨著我(wo)們經濟的快(kuai)速發(fa)展，傳(chuan)統的企業(ye)與(yu)客(ke)戶(hu)互動(dong)模式已經遠遠不能適應客(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)的發(fa)展要(yao)求
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LYUC呼叫中心 助您的企業打贏疫情保衛戰
疫(yi)(yi)情之下，企(qi)業如何正常運轉？LYUC云呼叫(jiao)中心助您的(de)企(qi)業打贏(ying)疫(yi)(yi)情保衛戰！遠程座(zuo)席 隨時隨地的(de)服務接入。
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國內呼叫中心市場現狀與趨勢分析
目(mu)前，呼(hu)叫中(zhong)心(xin)及(ji)服(fu)務外包已(yi)經覆蓋到了(le)多個行(xing)業(ye)，成為了(le)現(xian)在服(fu)務業(ye)中(zhong)最具規模、應用(yong)最廣(guang)、成長最好(hao)的支柱(zhu)產業(ye)。通過(guo)對我國(guo)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)市場分析獲悉，中(zhong)國(guo)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)行(xing)業(ye)從1998年開(kai)始，經過(guo)近20年的發展(zhan)，已(yi)經形成規模，并(bing)且已(yi)經應用(yong)到多個行(xing)業(ye)，涉及(ji)多種(zhong)業(ye)務。
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互聯網行業呼叫中心解決方案
LYUC呼叫中心系統(tong)是北京(jing)國炫通(tong)信科(ke)技有限公司基于云計算(suan)技術、穩固的底層架構和大(da)數據挖掘分析自主研發的新一代呼叫中心系統(tong)，集(ji)成(cheng)電(dian)話、移(yi)動電(dian)話、在線客服(fu)、email、短(duan)信等多種通(tong)訊方式的一體化企(qi)業綜合信息服(fu)務系統(tong)平臺。
