LYUC品牌產(chan)品全面100%自(zi)主研發，十(shi)多年深厚的技術積累，深層架構核(he)心技術、多項軟件著作(zuo)權；可(ke)根據企業需求云端(duan)、本地靈活(huo)搭建(jian)。專(zhuan)業級(ji)產(chan)品，全方面服務；無需專(zhuan)業運維人員，提供7x24一對一專(zhuan)屬客服。
服務熱線：010-68255329 
關注微信公眾號更多精彩內容
增值(zhi)業務呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心
北京國炫通信成(cheng)立于1999年，注冊于2017年，10+運(yun)營經驗(yan)，服務(wu)全國上萬家企業，擁(yong)有豐厚的技術處理經驗(yan)，售后(hou)服務(wu)經驗(yan)讓您(nin)實(shi)現更高效(xiao)的企業內部管理和(he)服務(wu)質量提(ti)升。
客(ke)戶資料(liao)字段均(jun)可以自(zi)定義(yi)。客(ke)戶資源也可以通(tong)過單個號碼和Excel格式上傳，上傳的客(ke)戶數據可以靈活(huo)分配
客服在和(he)客戶通話過程中(zhong)，系統(tong)實(shi)時采集客戶按鍵(驗證碼(ma))
自動外呼：快(kuai)速創建外呼任(ren)務對導入的號碼資(zi)源進行自動外呼，可以設(she)置(zhi)外呼時段、并發量、掛機短信(xin)等個性(xing)化配置(zhi)。
點擊撥號：在客戶(hu)資料里面.上傳號(hao)(hao)碼資源后，可以(yi)通過鼠標點擊號(hao)(hao)碼進(jin)行(xing)外呼(hu)，無需再按鍵;
支持播放廣告：可以設置自動外呼后轉接人工(gong)座席;支(zhi)持TTS文字轉語音
語音導航/ACD自動(dong)分配
智能語(yu)音(yin)導航，通話分配到最合適的人
雙網訪問
一臺電腦即可訪問呼(hu)叫(jiao)中心系統(tong)，又可以(yi)訪問移動BOS系統(tong)
座席監控
座席狀態監(jian)控，監(jian)聽,強拆，座席間轉接，三方(fang)通話(hua)
錄音管理
錄音(yin)永久(jiu)存儲、高穩定性,錄音(yin)數(shu)據0丟(diu)失(shi)
工單系統
建立各(ge)部(bu)i門高效協(xie)同合作(zuo)流(liu)程
統計報表
通話統計，座席業績報表,客戶(hu)任務統計
接口擴展
呼叫控制，對接業務(wu)系統
知識庫/話術
系(xi)統(tong)內部(bu)知識庫,可進行在線編輯、上傳、下(xia)載(zai)操作; 支持在線咨(zi)詢時快速(su)檢索，快捷回(hui)復(fu)
銷售訂單
產品分(fen)類、產品管理(li)(li);客戶訂單的(de)添(tian)加、刪除;來電彈(dan)屏顯示該客戶的(de)訂單資(zi)料信(xin)息:訂單狀態設置(zhi)、管理(li)(li)
