LYUC品(pin)牌(pai)產品(pin)全面(mian)100%自主(zhu)研發，十多年(nian)深厚的技術積累，深層架構(gou)核心技術、多項軟件著作(zuo)權；可(ke)根據(ju)企業(ye)需(xu)求(qiu)云(yun)端、本地靈活搭(da)建。專(zhuan)業(ye)級產品(pin)，全方面(mian)服(fu)務；無(wu)需(xu)專(zhuan)業(ye)運維(wei)人員，提供7x24一對(dui)一專(zhuan)屬客服(fu)。
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貸(dai)后催收(shou)管(guan)理系統
該催(cui)(cui)(cui)(cui)收(shou)(shou)管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)是面向銀行，互聯網金融(rong)，汽車金融(rong)，消費(fei)(fei)金融(rong)等(deng)能夠(gou)有(you)效保障催(cui)(cui)(cui)(cui)收(shou)(shou)業務安(an)全、規(gui)范(fan)的進(jin)(jin)行，提高催(cui)(cui)(cui)(cui)收(shou)(shou)成(cheng)效、節約(yue)催(cui)(cui)(cui)(cui)收(shou)(shou)成(cheng)本(ben)。專業逾(yu)期前催(cui)(cui)(cui)(cui)收(shou)(shou)管(guan)理(li)(li)，客(ke)(ke)戶的還(huan)款(kuan)提醒(xing)(xing)，可(ke)及時(shi)提醒(xing)(xing)客(ke)(ke)戶還(huan)款(kuan)或者繳費(fei)(fei) ，逾(yu)期后將企業的CRM與(yu)呼叫(jiao)中(zhong)心進(jin)(jin)行對接，實(shi)現全流(liu)程管(guan)理(li)(li)，提高催(cui)(cui)(cui)(cui)收(shou)(shou)效率。信貸企業導入并管(guan)理(li)(li)委外案件，催(cui)(cui)(cui)(cui)收(shou)(shou)機(ji)構承(cheng)接案件并通過“LYUC”呼叫(jiao)中(zhong)心完成(cheng)電話(hua)催(cui)(cui)(cui)(cui)收(shou)(shou)。此外系(xi)統(tong)還(huan)提供豐富的業務統(tong)計報表，方便催(cui)(cui)(cui)(cui)收(shou)(shou)機(ji)構查(cha)看審核。
功能列表
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功能模塊 |
功能欄目 |
功能(neng)點 |
簡要描述 |
| 逾期前后 催收管理 |
批(pi)次管理 | 催收管理 | 部門案例(li)、來電查詢、我的(de)案件(jian) |
| 外訪管(guan)理 | 外(wai)訪(fang)記錄、外(wai)訪(fang)排程、外(wai)訪(fang)審核(he)、我的外(wai)訪(fang)和主管審批功能 | ||
| 數據管理 |
案(an)件導入、案(an)件管理(li)、導入模塊管理(li)、分(fen)案(an)記(ji)錄和(he)批次管理(li) | ||
| 協(xie)催管(guan)理 | 待(dai)處理(li)協催(cui) 短信(xin)管(guan)理(li) 話務(wu)管(guan)理(li) 話務(wu)統計 信(xin)函管(guan)理(li) | ||
| 入賬管(guan)理 | 入(ru)賬查(cha)詢、入(ru)賬導入(ru)、入(ru)賬導入(ru)模板和入(ru)賬對賬 | ||
| 資(zi)料管理 | 資料管(guan)理、資料查(cha)詢和資料導入 | ||
| 案件管(guan)理 | 催(cui)記管理 | 管理所有催收員在通話時的通話概(gai)況(kuang)，以便回(hui)訪(fang)復查 | |
| 統計(ji)報(bao)表 | 電催(cui)(cui)統(tong)計、客服(fu)工(gong)作(zuo)量統(tong)計、批(pi)次(ci)(ci)統(tong)計、批(pi)次(ci)(ci)催(cui)(cui)收分(fen)析 | ||
| 系統管理 | 案(an)例設置(zhi)(zhi) 部門設置(zhi)(zhi) 類別管理 權(quan)限設置(zhi)(zhi) 賬(zhang)號信息(xi) | ||
| 員(yuan)工管理 | 在職(zhi)員工、離(li)職(zhi)員工 | ||
| 協(xie)同辦公 | 內(nei)部消息、我的日程(cheng)、新聞公告 |
功能(neng)亮(liang)點(dian)
案件分配靈活：支(zhi)持(chi)按數量，金(jin)額平均分(fen)配，支(zhi)持(chi)案件收(shou)回(hui)設置等(deng)
自定義模板上傳：支(zhi)持客戶在線配(pei)置模板，匹配(pei)各(ge)種數據來源
多樣式催收手段：支持多種催收方式，如電話，短信(xin)、信(xin)函、上(shang)門(men)、法(fa)務等
消息提醒：豐富的消(xiao)息(xi)通知(zhi)及案件提醒
自定義配置：自定義配置類別設置，滿(man)足使用習慣
統計報表：豐富統計報表(biao)及案(an)件錄音批量下載
