LYUC客戶電話管理系統|電話客服系統|電話客戶管理系統
在企業經營活動中,最重要的工作是開發客戶和服務客戶,客戶是公司最重要的資源。日常工作中如何管理好客戶,準確高效地服務客戶是每個企業最關心的事。
什么是呼叫中心?有什么特點?
LYUC提供的呼叫中心平臺擁有豐富的功能,包括CRM客戶管理、工單管理、報表管理、錄音管理、語音質檢等功能,助力企業以低成本快速搭建專業的客戶服務聯絡中心平臺。滿足企業在全渠道客服、智能營銷外呼等各類業務場景的需求。
ivr交互式語音應答|電話自助語音查詢系統
讓行業軟件立刻擁有專業CTI系統,LYUC呼叫中心系統是一套自主研發、標準通信協議的軟交換平臺。LYUC呼叫中心是一款可以融合各種業務系統集成使用的平臺。它包含了話務模塊、智能AI模塊、融合對接模塊,也支持各種自建、云部署、國產化、熱備等特殊場景需求。
智能電話外呼催收管理系統
LYUC智能催收管理系統——大幅度提高催收效率、降低人工成本,自動進行催收數據分類,制定靈活催收策略,客戶信息分類策略,通過還款信息、客戶基礎信息等, 提前設置分類模型,客戶數據導入后,自動實現分類,歷史呼叫數據自動關聯分析,自動計算客戶風險等級和緊急度。
電話通知系統電銷外呼管理
軟交換電話通知系統LYUC提供語音通知、語音告警等服務,語音通知具有秒級觸達、超低延時、高到達率等優勢,為客戶提供優質、調效的語音通知服務系統,針對滿意度調查、服務通知、客戶回訪、繳費/還款提醒等多種業務場景,全面提高客戶服務觸達效率。
電話營銷呼叫中心系統方案
在銷售市場激烈競爭的今天,許多企業都開始使用電話作為銷售手段的一個重要工具,這個過程被我們稱之為"電話營銷",電話營銷服務就是為企業建立一個互動營銷中心,將售前、售中、售后各個環節整合在一起,和客戶進行一對一的行銷方式,為客戶提供諸如新業務拜訪、主動營銷、節日/生日問候、投訴滿意度回訪等各類服務。