新聞資訊
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增值業務呼叫中心解決方案
?北(bei)(bei)京(jing)國炫通信前身(shen)北(bei)(bei)京(jing)利遠訊成立于1999年，10+運營經(jing)驗(yan)，服務全(quan)國上萬家企業(ye)，擁有豐厚的技術處理(li)經(jing)驗(yan)， 售后服務經(jing)驗(yan)，讓您實現(xian)更(geng)高效的企業(ye)內部管理(li)和服務質(zhi)量提升(sheng)。
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電話呼叫中心系統介紹-什么是呼叫中心?
?呼叫中(zhong)心(Call Center)又稱為(wei)“客戶服(fu)務(wu)中(zhong)心”，它是一種基(ji)于CTI（Computer Telephony Integration，計(ji)算機(ji)電(dian)話集成(cheng)）技術、充(chong)分利用(yong)通信網和計(ji)算機(ji)網的多項功能(neng)集成(cheng)
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旅游票務行業呼叫中心解決方案
?隨著(zhu)旅游票務業的(de)(de)蓬(peng)勃發展，出境旅游票務和國(guo)內旅游票務的(de)(de)市場越來越廣(guang)闊，旅行社之間的(de)(de)競爭(zheng)必將日趨激烈
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智能客服 幫您抓住客戶
?LYUC智能客(ke)服(fu)系統集成(cheng)(cheng)了主流的ASR語音(yin)識別引擎，可以(yi)根據不同的渠道選擇是否(fou)啟用(yong)不同AI客(ke)服(fu)，配置通過(guo)AI工作臺完成(cheng)(cheng)語音(yin)交互和(he)執行(xing)任務
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電話問卷調查系統行業解決方案
?隨著社(she)會的發展，傳統(tong)(tong)的市場、民意調(diao)查越來越不能滿足社(she)會的需要(yao)，在網絡(luo)經(jing)濟(ji)進一(yi)(yi)步深(shen)化的今天，建設(she)一(yi)(yi)個(ge)高效、便利(li)、安全的問卷(juan)調(diao)查系統(tong)(tong)是十(shi)分(fen)必(bi)要(yao)的。
呼叫中心對于企業有什么作用？
呼叫(jiao)中心早(zao)在80年代歐美等(deng)國的電(dian)信企業(ye)(ye)、航空公司(si)、商業(ye)(ye)銀(yin)行等(deng)為了密切與(yu)用戶(hu)聯系，應用計算(suan)機(ji)的支(zhi)持、利用電(dian)話作為與(yu)用戶(hu)交互聯系的媒(mei)體
